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PREGUNTAS FRECUENTES


Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Precios y servicios

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¿Cuánto cuesta inscribirse a EnTierra Orgánicos?

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Tenemos dos precios de inscripción, según el tamaño de cubeta que elijas: – Cubeta de 10 lts – $280 – Cubeta de 19 lts – $300

¿Cuánto cuesta inscribirse a Heces y Pelos?

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Tenemos 3 precios de inscripción, según el tamaño de cubeta que elijas: – Cubeta de 8 lts – $240 – Cubeta de 15 lts – $290 – Cubeta de 20 lits – $330 Y si ya eres miembro del servicio de composta de orgánicos culinarios, se te aplica un descuento: – Cubeta de 8 lts – $200 – Cubeta de 15 lts – $250 – Cubeta de 20 lts – $280

¿Cada cuánto me toca tierra?

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Aproximadamente cada 3 meses. Siempre que vayamos generando tierra, te entregaremos.

¿Me hacen descuento si me inscribo a los dos?

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Es correcto. Tendrás descuento en el servicio de Heces y Pelos tanto en la inscripción como en cada recolección.

Métodos y tiempo de pago

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¿Puedo pagar en efectivo o transferencia?

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Puedes pagar de ambas formas, como mejor te acomode a ti. Esperamos pronto también tener en la página el pago con tarjeta.

¿Puedo pago de forma semanal o mensual?

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Puedes pagar de la manera que mejor se te acomode a ti: semanal, quincenal, mensual, etc.

¿A qué cuenta puedo depositar?

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A nuestra cuenta de ClaroPay Inbursa, pide nuestros datos bancarios a través de What’sApp enviando un mensaje al (444) 445-6351

¿Puedo pagar con tarjeta?

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Aún no tenemos el servicio habilitado y esperamos esté funcionando pronto a través de la página.

Procesos

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¿Cómo hacen la composta?

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Hacemos la composta de manera artesanal y manual en un espacio semi-desértico. Vertimos los residuos a manera de montículo, revolviéndolos con materia seca (tierra, hojas secas, ramas, etc). Gracias a estarlos volteando, con ayuda de la fauna local, el aire, el sol y la Madre Tierra, se va biodegradación y secando hasta quedar tierra. Después de varios meses, la cribamos o arneamos haciéndola pasar por un tamiz o malla para separar lo más grueso y así poder entregarles una tierra un poco más fina.

¿Dónde hacen la composta?

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En un terreno que nos prestan en el municipio de Zaragoza, San Luis Potosí, México.

¿Usan lombrices?

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No usamos lombrices, ya que esto limitaría la amplia variedad de residuos que recibimos.

¿Cómo es la tierra que me entregan?

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Es una tierra muy fértil, que no está en su proceso más maduro pero que tiene muchos nutrientes para tus plantas y árboles. Hemos tenido muy buenos comentarios de lo bondadosa que ha sido nuestra tierra para la flora que tienen nuestros usuarios en sus macetas y jardines.

Rutas y Horarios

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¿Tienen servicio en mi colonia?

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Damos servicio en toda la zona metropolitana de San Luis Potosí, incluyendo Soledad y Pozos. Para darte una respuesta más precisa, mándanos un mensaje de What’sApp con tu ubicación para poderte dar mayor claridad.

¿Qué día pasan a recolectar por mi casa?

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Según en la zona que te encuentres, es que te asignamos a una ruta con un día fijo semanal en el que pasamos por tu colonia.

¿A qué hora pasan a recolectar?

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No podemos darles un horario específico porque nuestra ruta siempre está creciendo y cambiando. Sí les enviamos recordatorios un día antes, el mismo día y desde 30-45 min antes de pasar por su casa. Les recomendamos usar y/o comprar una cadena de bici para amarrar su cubeta a su reja o a un árbol o poste afuera de su casa para evitar preocuparse del horario y que el servicio sea aún más fluido./p>

¿Y si trabajo y nunca estoy?

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Te recomendamos usar y/o comprar una cadena de bici para amarrar su cubeta a su reja o a un árbol o poste afuera de su casa para evitar preocuparse del horario y que el servicio sea aún más fluido. Si vives en privada, nos puedes generar un acceso para tomarla de tu cochera, con algún vecin@ o el mismo guardia de la caseta. Si ninguna de estas opciones te pareces viables, escríbenos para darte más ideas para resolverlo creativamente. La intención es que el servicio sea fácil y que no intervengamos con tus actividades en lo absoluto.

Residuos bienvenidos y excluidos

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¿Qué sí puedo meter en los residuos culinarios?

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Todo tipo de comida (cárnicos, lácteos) echada a perder, congelada, servilletas, etc. Consulta las imagenes de abajo para tener la información completa de lo que aceptamos.

¿Qué no puedo meter en los residuos culinarios?

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Bolsas de plástico, aluminio, empaques “biodegradables o compostables”, etc. Consulta las imagenes de abajo para tener la información completa de lo que no aceptamos

¿Qué sí puedo meter en Heces y Pelos?

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Heces sueltas o en bolsa de papel, ciertas arenas de gato aceptadas (con heces y orina), aserrín, pellets de papel, uñas de animales, pelo animal, etc. Consulta las imagenes de abajo para tener la información completa de lo que aceptamos

¿Qué no puedo meter en Heces y Pelos?

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Arenas de gato sintéticas, bolsas de plástico (aunque digan “biodegradables y compostables”), heces humanas, etc. Consulta las imagenes de abajo con la información completa de lo que no aceptamos.


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